faq wow days 2023

CONDITIONS DE L’OFFRE

TON PIED, MON BILLET !

Du 16 janvier au 14 février 2023, avec les WOW DAYS Saint Valentin d’Air Côte d’Ivoire, achetez un billet en classe économique et profitez d’un second billet hors taxes offert sur tout le réseau régional.

Le règlement des taxes aéroportuaires sur le 2ème billet hors taxes offert est à la charge du client.

La promotion ne concerne que les tarifs de la classe économique dans la limite des places disponibles.

L’offre est valable uniquement sur notre réseau régional. Le réseau domestique de la Compagnie n’est pas concerné par cette promotion.
Avec les WOW DAYS Saint Valentin d’Air Côte d’Ivoire, profitez d’un voyage en amoureux, en famille, en duo, entre amis ou entre collègues pour la Saint valentin !

La réservation et l’émission liées à l’offre se feront du 02 janvier au 14 février 2023 pour une période de voyage allant du 16 janvier au 31 mars 2023, délai maximum de retour (date du dernier voyage).

L’émission des deux billets liés à la promotion doit se faire de façon simultanée. Les bénéficiaires de la promotion ont pour obligation d’effectuer le même parcours et faire au moins un trajet ensemble (l’aller ou le retour).

Les conditions tarifaires et contraintes du 2ème billet offert en hors taxes sont celles du billet principal.

Les tarifs enfant et bébé ne sont pas concernés par la promotion WOW DAYS Saint Valentin.

FAQ (FOIRE AUX QUESTIONS)

1. Présentation des « Wow Days Saint Valentin d’Air Côte d’Ivoire »

– Tous les ans, la Compagnie Air Côte d’Ivoire lance au mois de Janvier une promotion sur ses voyages. Ainsi, du 16 janvier au 14 février 2023, avec les WOW DAYS Saint Valentin d’Air Côte d’Ivoire, achetez un billet en classe économique et profitez d’un second billet hors taxes offert en classe économique.
Le règlement des taxes aéroportuaires sur le 2ème billet hors taxes offert est à la charge du client.
La promotion ne concerne que les tarifs de la classe économique dans la limite des places disponibles.

L’offre est valable uniquement sur notre réseau régional. Le réseau domestique de la Compagnie n’est pas concerné par cette promotion.

2. La promotion « Wow Days Saint Valentin d’Air Côte d’Ivoire » est-elle valable pour les enfants et les bébés ?

– Les enfants et les bébés ne sont pas concernés par la promotion Wow Days Saint Valentin d’Air Côte d’Ivoire.

3. Puis-je acheter les billets de la promotion en ligne via le site internet ou l’application mobile d’Air Côte d’Ivoire ?

– Vous pouvez faire la réservation en ligne. Cependant, l’émission et l’achat du billet devront se faire en agence Air Côte d’Ivoire ou chez votre agent de voyage habituel.

4. A partir de quelle période puis-je acheter les billets de la promotion St Valentin ?

– Vous pouvez acheter vos billets dès le 02 janvier 2023. Cependant, vous ne pourrez prendre les vols Air Côte d’Ivoire qu’à partir du 16 janvier 2023.

5. Dois-je donner la preuve de ma relation pour bénéficier de la promotion Saint Valentin ?

– Non, vous n’avez pas à donner la preuve de votre relation. L’offre promotionnelle Wow Days Saint Valentin s’adresse à tous les passagers qui voyagent à DEUX : conjoints, amis, collègues, frères et parents.

6. Puis-je voyager sur tout le réseau d’Air Côte d’Ivoire ?

Non, la promotion Saint Valentin est valable uniquement sur notre réseau régional. Le réseau domestique de la Compagnie n’est pas concerné par cette promotion.

7. Les bénéficiaires doivent-ils voyager nécessairement ensemble, à la même date en aller et retour ?

– Les bénéficiaires de la promotion ont pour obligation d’effectuer le même parcours et faire ensemble au moins un trajet soit l’aller, soit le retour.

8. Les billets de cette promotion sont-ils pris en compte dans la mise à jour des comptes SMILES ?

– Oui, ils sont pris en compte et donnent droit aux miles selon les conditions habituelles du programme. Chacun des voyageurs bénéficiaires de la promotion verra son compte crédité à la suite de son voyage. Nous vous invitons à toujours communiquer notre numéro sMiles lors de la réservation et de l’achat des billets.

9. Puis-je acheter des billets pour deux destinations différentes et bénéficier de la promotion ?

– Non, il faut que les bénéficiaires aient la même destination et qu’ils fassent au moins un trajet ensemble.

10. L’achat des deux billets de la promotion me permet-il de bénéficier de sièges côte à côte ?

– Oui, mais cela dépend grandement du tarif de votre billet. Par ailleurs, vous devez faire cette précision lors de votre réservation.

11. Mon voyage est prévu pour le mois d’avril 2023. Puis-je acheter le billet maintenant et profiter de la promotion au mois d’avril ?

– Pour profiter de la promotion, votre voyage (aller-retour) devra se faire entre le 16 janvier et le 31 mars 2023 (date du dernier voyage).

12. Est – il possible de profiter de l’offre sur le Pack Evasion ?

– Non, il s’agit de 2 offres distinctes qui ne sont pas cumulables.

13. Est – il possible de profiter des réductions de ma carte Easyfly sur la promo Saint Valentin ?

– Non, il s’agit également de 2 offres distinctes qui ne sont pas cumulables.