sMiles, GRANDS AVANTAGES, GRANDS SOURIRES
Votre fidélité récompensée avec le programme sMiles !
sMiles est le programme de fidélité d’Air Côte d’Ivoire qui vous place au cœur de toutes les attentions.
En contrepartie des voyages que vous effectuez sur nos lignes, recevez des miles que vous pourrez échanger contre un large éventail de bénéfices et de primes exclusives.
Plus vous voyagez, plus vite vous progressez vers les niveaux 4 étoiles, 5 étoiles puis Diamant.
Avec sMiles, vous bénéficiez automatiquement du statut de client privilégié !
Gagnez des Miles
Découvrez la générosité du programme sMiles ! Gagnez des miles pour chaque vol qualifiant effectué sur nos lignes. Plus vous gagnez de miles, plus le nombre de primes dont vous pouvez bénéficier augmente. Une seule condition : communiquer votre numéro sMiles à l’achat de votre billet ou à l’enregistrement.
Dépensez des Miles
Réserver un billet prime, bénéficier de plus de kg de bagages, s’offrir un accès au salon de l’aéroport sont autant de primes auxquelles vous pouvez accéder avec vos miles. Faites-vous plaisir !
Découvrez votre statut et vos avantages
Plus vous voyagez, plus vous évoluez dans le programme et accédez à des avantages supplémentaires. Débutez avec le statut 3 étoiles et gravissez les échelons !
sMiles, GRANDS AVANTAGES, GRANDS SOURIRES
Votre fidélité est récompensée avec le programme sMiles !
Gagnez des sMiles
Découvrez la générosité du programme sMiles! Gagnez des Miles pour chaque vol qualifiant effectué sur nos lignes. Plus vous gagnez de Miles, plus le nombre de primes dont vous pouvez bénéficier augmente. Une seule condition: communiquer votre numéro sMiles à l’achat de votre billet ou à l’enregistrement.
Dépensez ses Miles
Réserver un billet prime, bénéficier de plus de kilos, s’offrir un accès au salon de l’aéroport, … sont autant de primes auxquelles vous pouvez accéder avec vos miles. Faites-vous plaisir !
Découvrez votre statut et vos avantages
Plus vous voyagez, plus vous évoluez dans le programme et accédez à des avantages supplémentaires. Débutez avec le statut 3 étoiles et gravissez les échelons !
sMiles, GRANDS AVANTAGES, GRANDS SOURIRES
Votre fidélité est récompensée avec le programme sMiles !
Gagnez des sMiles
Découvrez la générosité du programme sMiles! Gagnez des Miles pour chaque vol qualifiant effectué sur nos lignes. Plus vous gagnez de Miles, plus le nombre de primes dont vous pouvez bénéficier augmente. Une seule condition: communiquer votre numéro sMiles à l’achat de votre billet ou à l’enregistrement.
Dépensez ses Miles
Réserver un billet prime, bénéficier de plus de kilos, s’offrir un accès au salon de l’aéroport, … sont autant de primes auxquelles vous pouvez accéder avec vos miles. Faites-vous plaisir !
Découvrez votre statut et vos avantages
Plus vous voyagez, plus vous évoluez dans le programme et accédez à des avantages supplémentaires. Débutez avec le statut 3 étoiles et gravissez les échelons !
sMiles, GRANDS AVANTAGES, GRANDS SOURIRES
Votre fidélité est récompensée avec le programme sMiles !
Gagnez des sMiles
Découvrez la générosité du programme sMiles! Gagnez des Miles pour chaque vol qualifiant effectué sur nos lignes. Plus vous gagnez de Miles, plus le nombre de primes dont vous pouvez bénéficier augmente. Une seule condition: communiquer votre numéro sMiles à l’achat de votre billet ou à l’enregistrement.
Dépensez ses Miles
Réserver un billet prime, bénéficier de plus de kilos, s’offrir un accès au salon de l’aéroport, … sont autant de primes auxquelles vous pouvez accéder avec vos miles. Faites-vous plaisir !
Découvrez votre statut et vos avantages
Plus vous voyagez, plus vous évoluez dans le programme et accédez à des avantages supplémentaires. Débutez avec le statut 3 étoiles et gravissez les échelons !
sMiles, GRANDS AVANTAGES, GRANDS SOURIRES
Votre fidélité est récompensée avec le programme sMiles !
Gagnez des sMiles
Découvrez la générosité du programme sMiles! Gagnez des Miles pour chaque vol qualifiant effectué sur nos lignes. Plus vous gagnez de Miles, plus le nombre de primes dont vous pouvez bénéficier augmente. Une seule condition: communiquer votre numéro sMiles à l’achat de votre billet ou à l’enregistrement.
Dépensez ses Miles
Réserver un billet prime, bénéficier de plus de kilos, s’offrir un accès au salon de l’aéroport, … sont autant de primes auxquelles vous pouvez accéder avec vos miles. Faites-vous plaisir !
Découvrez votre statut et vos avantages
Plus vous voyagez, plus vous évoluez dans le programme et accédez à des avantages supplémentaires. Débutez avec le statut 3 étoiles et gravissez les échelons !
Comment adherer au programme ?
L’adhésion est gratuite et ouverte à toute personne physique âgée de 2 ans minimum à la date d’adhésion. Pour les mineurs, une autorisation parentale ou du tuteur légal est obligatoire.Le formulaire est disponible dans les points suivants :
- Les agences Air Côte d’Ivoire
- Auprès de nos conseillers clientèles
- A bord des avions
- A l’aéroport
- Les délégations Air Côte d’Ivoire
- Les agences de voyage
- Le site internet de la compagnie : www.aircotedivoire.com
Avec sMiles, votre fidélité compte !
sMiles est le programme de fidélisation d’Air Côte d’Ivoire qui vous place au cœur de toutes les attentions afin de vous remercier de votre confiance et de votre fidélité envers notre Compagnie.
En contrepartie de chaque voyage que vous effectuez sur ses lignes, Air Côte d’Ivoire vous attribue des miles que vous pourrez échanger contre une vaste gamme d’avantages et de primes exclusives.
Plus vous utilisez votre carte sMiles, plus vite vous progressez vers les niveaux 4 étoiles, 5 étoiles puis Diamant et allez de découverte en découverte.
Avec sMiles, vous bénéficiez automatiquement du statut de client privilégié !
Adhérer à sMiles c’est l’assurance :
D’un bonus de bienvenue de 1000 miles dès la prise en compte de votre premier voyage + un bonus de 1000 miles pour toute adhésion en ligne.
D’un bonus parrainage de 1 000 miles lorsqu’un membre du programme fait adhérer de nouvelles personnes au programme (5 parrainages maximum par membre).
D’une possibilité d’achat de miles complémentaires pour bénéficier immédiatement de la prime souhaitée.
D’un crédit rétroactif des miles pour les vols effectués jusqu’à 6 mois avant la date d’adhésion et jusqu’à 12 mois après la date de voyage après adhésion.
Les 4 niveaux de cartes
Chaque niveau présente des avantages distincts pour vous remercier de votre fidélité et vous prouver notre attachement.
Les avantages de votre fidélité
Plus vous voyagez avec Air Côte d’Ivoire, plus vous avez d’avantages et êtes entouré d’attentions particulières.Les cartes sMiles vous donnent accès à un large éventail d’avantages en fonction de votre statut. Selon la fréquence de vos voyages, vous accédez plus vite à un statut supérieur et bénéficiez alors de services personnalisés et de privilèges exclusifs.
La carte sMiles 3 étoiles réprésente le 1er niveau de notre programme. Il est accessible sur simple demande et la réception de la carte définitive intervient après la prise en compte de votre 1er voyage.
La carte sMiles 4 étoiles est accessible à partir de
25 000 miles qualifiants accumulés. Elle est valable 03 ans à compter de la date d’atteinte du niveau.
La carte sMiles 5 étoiles est accessible lorsque vous atteignez 60 000 miles qualifiants. Elle est valable 03 ans à compter de la date d’atteinte du niveau.
La carte sMiles Diamant est le niveau le plus élevé du programme. Elle est accessible à partir de 100 000 miles qualifiants cumulés ou sur invitation de la Direction Générale d’Air Côte d’Ivoire. Elle est valable 03 ans à compter de la date d’atteinte du niveau.
Niveau Classique
La carte sMiles 3 étoiles réprésente le 1er niveau de notre programme. Il est accessible sur simple demande et la réception de la carte définitive intervient après la prise en compte de votre 1er voyage.
La carte sMiles 4 étoiles accessible avec un minimum de 25 000 miles accumulés durant la période impartie.
La carte sMiles 5 étoiles est accessible lorsque vous atteignez 60 000 miles.
Niveau Honorifique
La carte sMiles Diamant est le niveau le plus élevé du programme. Elle est accessible à partir de 100 000 miles qualifiants cumulés ou sur invitation de la Direction Générale d’Air Côte d’Ivoire. Elle est valable 03 ans à compter de la date d’atteinte du niveau.
Carte sMiles 3 étoiles
La carte sMiles 3 étoiles réprésente le 1er niveau de notre programme accessible sur simple demande. La réception de la carte se fait après la prise en compte de votre 1er voyage.
- La réception de la carte après la prise en compte de votre 1er voyage,
- La possibilité d’accumulation des miles échangeables contre des primes,
- Un centre de contact dédié.
Carte sMiles 4 étoiles
La carte sMiles 4 étoiles est accessible à partir de 25 000 miles qualifiants accumulés. Elle est valable 03 ans à compter de la date d’atteinte du niveau.
- 10 kg de franchise de bagages supplémentaires sur présentation de la carte,
- L’enregistrement au comptoir dédié à la business classe,
- 1000 miles en bonus offerts dès l’accession au niveau,
- La priorité sur les listes d’attentes lors des réservations,
- La garantie de réservation d’un siège économique si vous vous acquittez d’un billet plein tarif jusqu’à 7 jours avant le départ.
Carte sMiles 5 étoiles
La carte sMiles 5 étoiles est accessible lorsque vous atteignez 60 000 miles qualifiants. Elle est valable 03 ans à compter de la date d’atteinte du niveau.
- L’accès au salon VIP de tous les aéroports desservis,
- 15 kg de franchise de bagages supplémentaires sur présentation de la carte,
- 20% de bonus miles supplémentaires à chaque voyage,
- L’embarquement prioritaire,
- La priorité sur les listes d’attente à l’aéroport,
- La priorité dans la livraison des bagages à destination,
- 1000 miles en bonus offerts dès l’accession au niveau,
- La garantie de réservation d’un siège économique si vous vous acquittez d’un billet plein tarif jusqu’à 3 jours avant le départ.
Carte sMiles Diamant
La carte sMiles Diamant est le niveau le plus élevé du programme. Elle est accessible à partir de 100 000 miles qualifiants cumulés ou sur invitation de la Direction Générale d’Air Côte d’Ivoire. Elle est valable 03 ans à compter de la date d’atteinte du niveau.
- L’accès à tous les salons VIP des aéroports desservis pour vous et une personne de votre choix,
- Une pièce de bagage supplémentaire de 32 kg sur présentation de la carte,
- 25% de bonus miles supplémentaires à chaque voyage,
- 1000 miles en bonus offerts dès l’accession au niveau,
- La garantie de réservation d’un siège économique si vous vous acquittez d’un billet plein tarif jusqu’à la veille du départ.
NB: L’accession à un niveau supérieur se fait automatiquement lorsque l’adhérent atteint le nombre de miles requis. Par contre, il est rétrogradé d’un niveau dès lors qu’aucun voyage n’est enregistré sur le compte à l’issue de la période de validité de 3 ans.
| 3 étoiles | 4 étoiles | 5 étoiles | Diamant | |
|---|---|---|---|---|
| Validité carte | Permanente | 3 ans | 3 ans | 3 ans |
| Centre de contact dédié | ||||
| Accueil privilégié dans les bureaux et représentations Air Côte d'Ivoire | ||||
| Bonus offert après accession au niveau supérieur | 1 000 miles | 1 000 miles | 1 000 miles | |
| Priorité sur liste d'attente lors de la réservation | ||||
| Garantie de réservation d'un siège économique si vous vous acquittez d'un billet tarif plein | Jusqu'à 7 jrs avant le départ | Jusqu'à 3 jrs avant le départ | Jusqu'à la veille du départ | |
| Franchise bagage supplémentaire | 10 kg | 15 kg | 32 kg | |
| Enregistrement au comptoir Business classe | ||||
| Accès au salon VIP des aéroports desservis | ||||
| Priorité sur liste d'attente à l'aéroport | ||||
| Bonus Miles supplémentaires sur chaque vol | 20% | 25% | ||
| Embarquement prioritaire | ||||
| Priorité dans la livraison de bagages à destination | ||||
| Accès à tous les salons VIP desservis pour vous et une personne de votre choix | ||||
| Courrier personnalisé à la signature du DG |
